Qualidade – conceito que gera bem estar dentro da organização escolar
Um olhar para a busca de soluções

          Atualmente, as escolas vêm enfrentando uma série de desafios que são originados pela nova estruturação e forma de atuação da sociedade contemporânea.
          Além de ter que preparar o aluno para enfrentar esta sociedade que é extremamente exigente quanto à capacitação e desempenho cognitivo e pessoal de seus integrantes, algumas instituições escolares também têm assumido tarefas em relação às suas crianças, que até a alguns anos atrás era de responsabilidade única e exclusiva dos pais. Esta realidade em parte foi gerada pela necessidade do ingresso da mulher (mães) no mercado de trabalho.
          Hoje, há muitos alunos que ficam na escola período integral, e que recebem o tratamento que anteriormente era realizado em casa, como alimentação, realização dos deveres de reforço escolar e até mesmo a manutenção da higiene pessoal. Portanto, a instituição por estar mais próxima da realidade de seu educando, acaba assumindo a responsabilidade do desenvolvimento cognitivo, e por que não dizer psíquico e social da criança. Ocupação esta que nem sempre é muito fácil, pois nem sempre o educador está preparado para esta missão, ou por ter sido formado apenas para passar o conteúdo de sua disciplina ou por ter o seu campo de atuação limitado dentro de tamanha complexidade.
          A situação agrava-se quando alguns pais sentem-se culpados por ACHAREM que não estão totalmente presentes na educação dos filhos ou com dificuldade de lidar com este processo. Tal condição gera o risco de motivar posturas de extrema permissividade, proteção nociva, negação ou negligencia do problema ou até mesmo, condutas de extrema rigidez, que não resolve a questão da criança.
          Por outro lado, a escola precisa manter a qualidade de serviços que é oferecido a sua clientela. Para este fim, os profissionais que nela trabalham precisam lidar com este intrincado cenário, cujo preparo necessita estar embasado em aprimoramentos que devem estar de acordo com a missão e metodologia da escola como também na qualidade das relações interpessoais que são estabelecidas entre os funcionários e administração e da própria instituição escolar e a população que atende.

A GRANDE QUESTÃO É: ISTO É POSSÍVEL? IMPLANTAR O CONCEITO DE QUALIDADE? SIM. DESDE HAJA PREDISPOSIÇÃO PARA ENCARAR A SITUAÇÃO, ADOTANDO DE PREFERÊNCIA, CONDUTAS PREVENTIVAS PARA RESOLVER A QUESTÃO.